温馨提醒：

在修改资料前请先确认您所操作的机器是安全的。如果您的帐号是在固定机器登录时被盗，就有可能是您的机器有相关木马程序导致泄露了您的帐号资料，请务必更换其他确认安全的机器进行修改资料的操作，对有问题的机器要使用杀毒软件进行全盘杀毒，或者重新安装操作系统。

密码取回：

1、如果您还记得帐号的密码提示问题答案，请点击这里 通过密码提示取回密码

说明：通过此方式取回时，密码提示问题答案须答对。我们将发一封邮件到您最初设置的邮箱里,请您先检查您的保密邮箱设置，不要将“对垃圾邮件的处理方式”设置为“直接拒收”。 查看更多说明>>

2、如果您以前填写的邮箱正确，请点击这里 通过邮箱取回密码

说明：我们将发一封邮件到您最初设置的邮箱里,请您先检查您的保密邮箱设置，不要将“对垃圾邮件的处理方式”设置为“直接拒收”。查看更多说明>>

3、如果您已经通过手机认证，请点击这里 通过手机取回密码

4、如果您尝试过上述方式都无法取回您的帐号，请及时 联系客服取回密码>>

如果您无法通过密码提示问题自助方式取回您的密码，请您根据步骤进行操作。 第一步：用户拨打客服服务热线010-56421380。 第二步：用户下载《用户找回密码申请表》。 第三步：填写用户找回密码申请表。 第四步：用户发传真010-82684723到客服中心,提交自己相关帐户资料。 第五步：天天骏网客服处理，帮您在一天内找回您的帐户密码。

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如果您忘记了密码，或发现帐号被盗，请立即通过下述方式修复密码或取回帐号！ 1、 通过密码提示问题/答案 第一步：填写您的帐号，点击->>下一步； 第二步：回答您设定的密码提示问题答案->>下一步； 第三步：提交成功，我们会给您的保密邮箱中发送一封设置新密码的确认邮件； 第四步：请您根据邮件中的提示，点击修改密码的链接，并在三天内重新设置密码； 第五步：填写您的帐号和新密码，点击->>下一步； 第六步：提交成功，完成新密码设置。 温馨提示：如果您没有收到邮件，您可以再次请求发送邮件；有些邮箱地址可能会收不到我们发送的确认邮件。 2、 如果您尝试过上述方式都无法取回您的帐号，请及时联系天天骏网客服取回密码。

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